Estamos terminando o mês de junho de 2020. Já passamos mais da metade do ano e devido às crises sanitária e econômica causadas pelo COVID-19, resolvi voltar os olhos para o artigo que escrevi em dezembro de 2019 com algumas previsões de UX para o ano de 2020.

Será que elas continuam valendo de alguma forma?

👇 Link do artigo original 👇

Resumidamente, neste artigo fiz os seguintes apontamentos que deveriam ficar no radar dos profissionais de Experiência do usuário:

1. Interfaces conversacionais
2. Internet das Coisas
3. Pervasividade social
4. Realidade Virtual, Aumentada e Mista
5. Microcomunidades

É interessante avaliar que, apesar da mudança de foco destas pautas devido a…

Antes de começar o artigo, preciso fazer um breve disclaimer. Este é um texto meu de 2015, publicado originalmente aqui, mas que reflete muito do que eu continuo pensando sobre o assunto. Ao longo dos 5 anos seguintes, me especializei ainda mais em gamificação, game design, e me enveredei pelos caminhos da Experiência do Usuário (UX), onde aprendi outras sutilezas a respeito do tema, as quais nem sempre são expressadas pelos seus defensores (na verdade, nunca são). …

O que não pode ser medido não pode ser melhorado.

A decisão do que se quer medir deve ser tomada antes da decisão do que se pretende construir, seja um produto completamente novo ou o acréscimo de uma feature. Se você trabalha com métodos ágeis, elas devem ser mencionadas já nas estórias.

Como diz o provérbio Zen, o melhor momento para se plantar uma árvore foi 20 anos atrás. O segundo melhor é agora. Sendo assim, se seu produto não foi construído pensando em métricas, chegou a hora de parar, repensar e começar a medir.

Certa vez, um conhecido meu publicou no Facebook uma declaração de amor ao próprio filho. Nela, ele o chamava poeticamente de “pai”, dizendo que foi o nascimento do filho que fez nascer o pai que há nele hoje.

Na época eu achei bonito, todavia não me identifiquei plenamente, uma vez que não tenho filhos. Porém, agora, depois de alguns bons anos, talvez eu finalmente tenha compreendido essa sensação.

Não, eu não me tornei pai, mas certamente estou vivendo a sensação de ser “trazido ao mundo” por algo que eu estou ajudando a parir.

Estou falando a respeito do processo de…

Se você já disse “Ok, Google”, “Hey, Siri” ou chamou pela Alexa, o assunto inteligência artificial interativa talvez não seja uma novidade. As empresas por trás destas 3 assistentes virtuais — Google, Apple e Amazon —, dominam o mercado com seus gadgets e apps, não deixando muito espaço para os concorrentes aparecerem.

Uma das empresas que ficaram para trás por todos estes anos foi a Samsung, com sua assistente, a Bixby. …

Se você é iniciante no mundo de UX, talvez esta lista ajude você a não cometer alguns erros básicos da profissão.

Aqui não vou falar sobre métodos, heurísticas, usabilidade etc. Trata-se apenas de 5 dicas que eu gostaria de ter recebido no início da minha carreira, mas que certamente não representam todas as armadilhas do nosso dia a dia dentro das empresas.

Se você possui outras dicas para quem está começando, não hesite em comentar!

1. Medo de estar errada/o

Quando éramos bebês, nós não tínhamos medo de errar. Foi errando centenas de vezes que aprendemos a mover nossos braços e pernas para engatinharmos. Foi…

Algumas previsões de UX para o Brasil de 2020

Muitas das coisas neste artigo certamente já figuraram em listas de outros anos. Contudo, creio que 2019 nos deu boas dicas de quais destas previsões possivelmente se transformarão na nova realidade dos profissionais de UX no Brasil.

1) Interfaces conversacionais

Com a chegada da assistente da Amazon ao Brasil, a Alexa, o cenário de interação com dispositivos inteligentes provavelmente mudará bastante por aqui. Além disso, nosso mercado está vivendo seu primeiro boom de inteligências artificiais e robôs de atendimento, as quais vêm substituindo parte das posições de teleatendimento e chat.

Ou seja, os UX brasileiros precisam estar cientes de que conversar com máquinas…

Apesar do título deste artigo, não se engane, pois ele não é só para profissionais de UX. Se há um outro ser humano envolvido em qualquer etapa do seu trabalho, certamente você tirará proveito de algo por aqui.

A sigla UX descreve um profissional bastante requisitado no mercado ultimamente, o chamado Designer de Experiências do Usuário. Traduzindo o termo, a letra “U” significa “user”, e a letra “X” significa “experience” (na língua inglesa “ex” tem o mesmo som que a letra “x”).

Muitos designers, munidos de muita criatividade, disrupção e pensamento outside the box, são incríveis ao imaginar experiências deslumbrantes…